au新プラン発表会で大炎上
auは12月9日に新サービス発表会を実施
5Gの普及が端末やエリアを含め順調に推移しているという報告から始まり
新5G料金プランの発表、ワイド学割、DAZNの提供などを発表
この中で、新5G料金プランとして発表された「データMAX 5G with Amazon プライム」が大炎上しています
今回はこの話題を解説していこうと思います
なぜ炎上したのか
まず、今回の炎上の背景ですが、12月3日にNTTドコモから20ギガで複雑な条件が一切なく月額2980円の「ahamo」が発表されたのを受けて、auがどう出てくるかが注目されていました
ですが、蓋を開けてみると従来通りの複雑でユーザーのことを一切考えていないと言われてもおかしくないレベルのプランが出てきてしまったからです
これを受けてtwitterでは「au解約」がトレンド入り、KDDIの株価も大幅に下落しました
僕も今回の発表会は見ていたのですが
とにかくわかりづらい！
そして高い、正直あまり魅力は感じませんでした
プラン解説
今回の新プラン、基本となるプランはデータMAX 5G、5G通信でデータ使用量無制限となるプランです
月のデータ使用量が2ギガ以下の場合は自動で1480円が値引きになります
テザリングは可能ですが、月60ギガまでとなります
かけ放題は無く、30秒で20円の通話料がかかります
5Gの高速通信が無制限という事で、今回のプラン以前にもNetflixやYoutubePremiumなどの動画サービスとセットになったプランを発表していました
確かに動画の視聴が多い人なんかは重宝するプランなのではないでしょうか
今回のプランではAmazonプライムとTELASAという2つの動画配信サービスをセットにしたプランになっています
料金は月額3760円からと発表されました
炎上したのはここです
なぜかと言うと、この月額3760円を実現するために必要な条件が問題でした
条件はこの5つ
家族割・−2020円（家族4人で利用の場合）
auスマートバリュー・−1000円
スマホ応援割Ⅲ・-1400円（6ヶ月間）
5Gスタート割・-1000円（12ヶ月）
2年定期契約・-170円
これだけの条件、誰が満たせるんでしょうか？笑
家族4人でauを使っていて
auひかりも一緒に使っていて
auで機種変更して、今まで割引を受けていなくて
今回ではじめて5Gのプランにして
2年定期契約を結ばなくては月額3760円にはなりません
ちなみに、割引なしでは9350円です
この月額もトレンド入りしていましたね
au新プラン暴かれ、解約祭り&KDD株価暴落。
流石にユーザー舐めすぎて何も言えない。ただのクソプランじゃないかw pic.twitter.com/BlwrYieHwM— shin (@shin_rockheart) December 9, 2020
既存でauを使っている方はほとんど満たせないんじゃないでしょうか
新規や乗り換えを優遇するのは今まで同様ですね
しかも「スマホ応援割」と「5Gスタート割」に関しては期間限定です
当然、期間が過ぎてしまうとその分月額が上がります
さらに言うと、かけ放題はありませんので、別途契約する必要があります
かけ放題は月額1800円、5分かけ放題は月額800円です
この辺りも5分かけ放題が込みの「ahamo」と比べる声が多かったですね
もちろん、ターゲットとするユーザーが違うプランのため、優劣を比べるのもどうかとは思いますが、やらかしちゃったねauって感じです
少なくとも僕は一切魅力を感じません。ユーザーに対して訳分からなくさせて搾取しようという意図しか感じませんでした
そしてこれを案内するスタッフの身になると頭おかしくなりますね笑
まとめ
auの新プラン発表を受けてSNSが大炎上
「au解約」がトレンド入りする事態
原因は新プランであるデータMAX 5G with Amazon プライム
月額3760円からとの事ですが
条件がてんこ盛り
家族割・−2020円（家族4人で利用の場合）
auスマートバリュー・−1000円
スマホ応援割Ⅲ・-1400円（6ヶ月間）
5Gスタート割・-1000円（12ヶ月）
2年定期契約・-170円
全部満たせる人なんてほとんどいないだろうという条件
先日発表されたNTTドコモの「ahamo」と比べてauからの乗り換えを検討する声が多く上がりました
僕自身今回の発表を受けて
ユーザーに対して訳分からなくさせて搾取しようという意図しか感じませんでした
もちろん今後新しいプランが出てくる可能性もありますが、ユーザーに与えてしまったガッカリ感は多大なものがあったはずです
今後どう出るんでしょうか？注目していきたいと思います
